Liebe eBay Kunden,
auf dieser Seite möchten ich und mein Team Ihnen einen Einblick in unser Geschäft geben und häufige Fragen ausführlich beantworten.
Jeder weiß gerne mit wem er es zu tun hat, wenn er ein Geschäft abschließt. Daher hat ein hohes Maß an Transparenz in unserem Unternehmen eine sehr hohe Priorität.
Für Sie sind wir ständig auf der Suche nach den neusten Produkten und versuchen uns ständig zu verbessern. Wir versuchen immer auf dem neusten Stand zu sein und Ihnen nur die besten Produkte anzubieten.
Sollten Sie noch weitere Fragen haben stehen wir Ihnen selbstverständlich gerne zur Verfügung. Kontaktieren Sie uns einfach per Email unter ebay@cellwire.de.
Service
Wir sind als Fachhandelsvertrieb von Mobilfunkzubehör tätig und zeichnen uns durch fachliche Kompetenz, Qualität, Service und ein sehr gutes Preis- Leistungs-Verhältnis aus.
Unser Ziel liegt darin neue, innovative Produkte der Telekommunikationsbranche zu marktfähigen Preisen auf den deutschen Markt zu bringen, und Ihnen als Cellwire-Kunde ein Rundumpaket anzubieten. Sie bekommen bei uns alles aus einer Hand. Service inbegriffen.
Über 2.500 verschiedene Zubehörprodukte aller namhaften Hersteller sowie ein eigenes, breit gefächertes Sortiment befinden sich in unserem breit gefächerten Produkt-Portfolio. Ergänzt wird das Angebot um ein umfangreiches Dienstleistungsangebot aus den Bereichen Logistik, Marketing, POS-Management und E-Commerce.
Wir legen großen Wert darauf, dass sich die Prozesse zur Qualitäts-Sicherung und Kundenzufriedenheit dauerhaft auf allerhöchstem Niveau befinden.
Hier geht es direkt in unseren Onlineshop: http://www.cellwire.de
Bedienungsanleitungen
Software und Treiber
Versandkosten bei Ebay
Alle Bestellungen
bei uns sind Versandkostenfrei, dass heisst Sie müssen keine Versandkosten bei Ihrer Bestellung bezahlen. Der Versand erfolgt dann per Deutsche Post Warensendung. Sollten Sie an einem Paketversand Interesse haben, können Sie nach Auktionsende das optional auswählen.
Widerrufsbelehrung für den Verbraucher
Widerrufsrecht
Sie können Ihre Vertragserklärung innerhalb von einem Monat ohne Angabe von Gründen in
Textform (z. B. Brief, Fax, E-Mail) oder - wenn Ihnen die Sache vor Fristablauf überlassen wird -
durch Rücksendung der Sache widerrufen. Die Frist beginnt nach Erhalt dieser Belehrung in
Textform, jedoch nicht vor Eingang der Ware beim Empfänger (bei der wiederkehrenden
Lieferung gleichartiger Waren nicht vor dem Eingang der ersten Teillieferung) und auch nicht vor
Erfüllung unserer Informationspflichten gemäß § 312c Abs. 2 BGB in Verbindung mit § 1 Abs. 1,
2 und 4 BGB-InfoV sowie unserer Pflichten gemäß § 312e Abs. 1 Satz 1 BGB in Verbindung mit
§ 3 BGB-InfoV. Zur Wahrung der Widerrufsfrist genügt die rechtzeitige Absendung des
Widerrufs oder der Sache.
Der Widerruf ist zu richten an:
Datronix GmbH,
Jan Bloemer,
Melchiorstr 14 B,
D-50670 Köln
E-Mail: ebay@cellwire.de
Widerrufsfolgen
Im Falle eines wirksamen Widerrufs sind die beiderseits empfangenen Leistungen
zurückzugewähren und ggf. von uns gezogene Nutzungen (z. B. Zinsen) herauszugeben. Können
Sie uns die empfangene Leistung ganz oder teilweise nicht oder nur in verschlechtertem Zustand
zurückgewähren, müssen Sie uns insoweit ggf. Wertersatz leisten. Bei der Überlassung von
Sachen gilt dies nicht, wenn die Verschlechterung der Sache ausschließlich auf deren Prüfung -
wie sie Ihnen etwa im Ladengeschäft möglich gewesen wäre - zurückzuführen ist. Für eine durch
die bestimmungsgemäße Ingebrauchnahme der Sache entstandene Verschlechterung müssen Sie
keinen Wertersatz leisten. Paketversandfähige Sachen sind auf unsere Gefahr zurückzusenden. Sie
haben die Kosten der Rücksendung zu tragen, wenn die gelieferte Ware der bestellten entspricht
und wenn der Preis der zurückzusendenden Sache einen Betrag von 40 Euro nicht übersteigt oder
wenn Sie bei einem höheren Preis der Sache zum Zeitpunkt des Widerrufs noch nicht die
Gegenleistung oder eine vertraglich vereinbarte Teilzahlung erbracht haben. Anderenfalls ist die
Rücksendung für Sie kostenfrei. Nicht paketversandfähige Sachen werden bei Ihnen abgeholt.
Verpflichtungen zur Erstattung von Zahlungen müssen innerhalb von 30 Tagen erfüllt werden. Die
Frist beginnt für Sie mit der Absendung Ihrer Widerrufserklärung oder der Sache, für uns mit
deren Empfang.
Ende der Widerrufsbelehrung
Allgemeine Hinweise
- Bitte vermeiden Sie Beschädigungen und Verunreinigungen der Ware. Senden Sie die Ware bitte möglichst in Originalverpackung mit sämtlichem Zubehör und mit allen Verpackungsbestandteilen an uns zurück. Verwenden Sie ggf. eine schützende Umverpackung. Wenn Sie die Originalverpackung nicht mehr besitzen, sorgen Sie bitte mit einer geeigneten Verpackung für einen ausreichenden Schutz vor Transportschäden.
- Senden Sie die Ware bitte möglichst nicht unfrei sondern als Post Warensendung an uns zurück und bewahren Sie den Quittung auf. Wir erstatten Ihnen auch gerne auf Wunsch vorab die Portokosten, sofern diese nicht von Ihnen selbst zu tragen sind.
Vertragsabschluss bei Verkäufen über die Verkaufsplattform eBay:
Hinsichtlich des Vertragsabschlusses unter "eBay" gelten die für den Kunden dort einsehbaren AGB von "eBay". Bei Angeboten mit „sofort kaufen“ Option liegt im Einstellen der Ware das verbindliche Vertragsangebot, welches durch die Betätigung der „sofort kaufen“ Funktion vom Käufer angenommen wird. Bei Internet-Versteigerungen oder sonstigen Verkäufen gegen Höchstgebot vollzieht sich der Vertragsschluß automatisch mit dem jeweils Meistbietenden beim Ende der Auktion. Der angebotene Kaufpreis ist bindend. Im Kaufpreis ist die gesetzliche Umsatzsteuer enthalten. Der Rechnungsbetrag wird sofort eingezogen. Wird aufgrund besonderer Vereinbarung gegen Rechnung geliefert, so ist der Kaufpreis innerhalb von sieben Tagen ab Rechnungsdatum ohne jeden Abzug fällig. Der Verkäufer liefert die Ware gemäß der getroffenen Vereinbarung. Ist ein Liefertermin mit dem Kunden vereinbart, wird der Verkäufer diesen Termin nach bestem Vermögen einhalten. Der Verkäufer ist berechtigt, in zumutbarem Umfang Teilleistungen zu erbringen und diese zu fakturieren.
Information zur gesetzlichen Gewährleistung:
Für die von uns gelieferte Ware gilt die gesetzliche Gewährleistungsfrist von 2 Jahren. Die Frist beginnt mit der Ablieferung der Ware.
Innerhalb der Gewährleistungsfrist sind wir bei Mängeln, die der gesetzlichen Gewährleistung unterliegen, zur kostenfreien Nacherfüllung, d.h. zur Mängelbeseitigung oder zur Ersatzlieferung nach Ihrer Wahl verpflichtet, wobei das Wahlrecht bei Vorliegen der gesetzlichen Voraussetzungen beschränkt sein kann. Sind wir zur Mängelbeseitigung oder Ersatzlieferung nicht bereit oder nicht in der Lage oder verzögert sich diese über eine angemessene Frist hinaus aus Gründen, die wir zu vertreten haben, oder schlägt in sonstiger Weise die Mängelbeseitigung oder Ersatzlieferung fehl, sind Sie nach Ihrer Wahl berechtigt, eine entsprechende Minderung des Kaufpreises zu verlangen oder vom Vertrag zurückzutreten. Bei Vorliegen der gesetzlichen Vorsaussetzungen können auch Ansprüche auf Schadensersatz bestehen. Der Rücktritt sowie der Schadensersatz statt der ganzen Leistung sind zudem ausgeschlossen, wenn der Mangel den Wert oder die Tauglichkeit der Kaufsache bzw. des Werkes nur unerheblich mindert.
Bei Serviceanfragen wenden Sie sich bitte an unseren Kundendienst, den Sie wie folgt erreichen:
Datronix GmbH, Jan Bloemer, Melchiorstr 14, D-50670 Köln
E-Mail: ebay@cellwire.de
Informationen zur Batterieverordnung:
Im Lieferumfang vieler Geräte befinden sich Batterien, die z.B. zum Betrieb von Fernbedienungen dienen. Auch in den Geräten selbst können Batterien oder Akkus fest eingebaut sein. Im Zusammenhang mit dem Vertrieb dieser Batterien oder Akkus sind wir als Händler gemäß Batterieverordnung verpflichtet, unsere Kunden auf Folgendes hinzuweisen:
Bitte entsorgen Sie Altbatterien, wie vom Gesetzgeber vorgeschrieben - die Entsorgung im Hausmüll ist laut Batterieverordnung ausdrücklich verboten -, an einer kommunalen Sammelstelle oder geben Sie sie im Handel vor Ort kostenlos ab. Von uns erhaltene Batterien können Sie nach Gebrauch bei uns unter der nachstehenden Adresse unentgeltlich zurückgeben oder ausreichend frankiert per Post an uns zurücksenden.
Datronix GmbH
Melchiorstr 14
D-50670 Köln
Batterien, die Schadstoffe enthalten, sind mit dem Symbol einer durchgekreuzten Mülltone gekennzeichnet, ähnlich dem Symbol in der Abbildung links. Unter dem Mülltonnen-Symbol befindet sich die chemische Bezeichnung des Schadstoffes - im Beispiel links "Cd" für Cadmium. "Pb" steht für Blei, "Hg" für Quecksilber.
Sie finden diese Hinweise auch noch einmal in den Begleitpapieren der Warensendung oder in der Bedienungsanleitung des Herstellers.
Datenschutzerklärung:
Ihre Daten werden ausschließlich zur Abwicklung Ihres Kaufes verwendet. Eine Weitergaben an Dritte findet nicht statt. Die gespeicherten Daten entsprechen zu 100% denen, die in der Auktionsende-Mitteilung des Auktionshauses an uns, durch den Auktionsplattform-Betreiber übermittelt werden. Diese Daten werden unter Umständen durch uns ergänzt oder korrigiert. Unsere Datenschutzpraxis steht im Einklang mit dem Bundesdatenschutzgesetz (BDSG) sowie dem Teledienstedatenschutzgesetz (TDDSG). Wir werden Ihre persönlichen Daten ausschliesslich zur Abwicklung der Bestellung erfragen und verwenden. Ausgenommen, Sie möchten gerne zusätzliche Serviceleistungen in Anspruch nehmen. Sollte dies der Fall sein, so weisen wir Sie an gegebener Stelle selbstverständlich auf diesen Umstand hin. Um Ihre Bestellung abwickeln und ausliefern zu können, geben wir Ihre Daten nur an den jeweils mit der Auslieferung beauftragten Dienstleister, Partner bzw. den mit der Lieferung beauftragten Frachtführer weiter! Wir versichern, Ihre Daten streng vertraulich zu behandeln und mit Ausnahme der o.g. Beispiele, nicht an dritte weiter zu geben! Zur Absicherung Ihrer persönlichen Daten setzen wir zur Datenübertragung ein System zur Verschlüsselung mit folgenden Spezifikationen ein, um Ihre Daten gegen illegalen Zugriff zu schützen: Art der Verschlüsselung: RSA Bit Triple-DES (168/112 Bit).
Impressum:
Firma Datronix GmbH
Geschäftsführer Jan Bloemer
Melchiorstr 14
D-50670 Köln
FAX: +49 (0) 22 1 - 98 51 57 2
Email: ebay@cellwire.de
Internet: http://www.cellwire.de
Steuer ID: DE255639574
Handelsregister Nr.: HRB 60753
Registergericht: Amtsgericht Köln
Alle Rechte vorbehalten
Vervielfältigung in jedweder Form nur mit schriftlicher Genehmigung der Datronix GmbH.
|
)
