Wir sind stets bemüht unseren Kunden einen schnellen, kompetenten und umfassenden Service anzubieten.
Wir sind für Sie telefonisch unter der Hotline:
+49 (0)34772-26413
Mo-Fr. 8:30 - 17:00 (oder auch mal länger) zu erreichen.
Ständig erreichbar per Fax und E-Mail unter Fax: 034772-26412 und Mail: ebay@colorbase.de
Informationen und Vertragsbedingungen des Anbieters:
ColorBase - Lackierbedarf
Sven Hamann
Neue Siedlung 25
06313 Ahlsdorf, OT Ziegelrode
Tel: +49(0)034772-26413
Fax: +49(0)34772-26412
UST-IDNr.: DE245853213
Geltung:
Die folgenden Informationen und Vertragsbedingungen gelten, soweit vertraglich
eingebunden und im Angebotstext nicht ausdrücklich anders geregelt, für alle
Geschäfte des Anbieters auf eBay.
Informationen zum Vertragsschluss
a) Zustandekommen des Vertrages
Jedes vom Verkäufer auf eBay eingestellte Angebot stellt ein verbindliches Angebot
zum Abschluss eines Vertrags über diesen Artikel dar. Der Bieter nimmt das Angebot
durch Abgabe eines Gebots über die Bieten-Funktion oder durch das Anklicken
der Schaltfläche „Sofort-Kaufen“ und nachfolgende Bestätigung des Vorgangs an.
Der Vertrag ist bei Abgabe eines Gebots über die Bieten-Funktion erst dann rechtsverbindlich
geschlossen, wenn der gebotene Betrag zum Ablauf der Auktion das Höchstgebot
darstellt und, im Falle von Auktionen, in denen ein Mindestpreis festgelegt
ist, wenn der angezeigte Mindestpreis erreicht ist. Im Falle des „Sofort-Kaufs“
kommt der Vertrag mit Bestätigung des angezeigten Kaufpreises zustande. Wird
ein Angebot vor Ablauf der Auktion oder bevor das Angebot per Sofort-Kaufen
erworben wurde von eBay gelöscht, kommt dagegen kein wirksamer Vertrag zustande.
Ist das Angebot mit der Option „Preis vorschlagen“ versehen, können Interessenten
dem Anbieter das Angebot machen, den Artikel zu einem bestimmten Preis zu erwerben.
Der Anbieter kann einen Preisvorschlag annehmen, ablehnen oder einen Gegenvorschlag
unterbreiten. Preisvorschläge von Interessenten und Gegenvorschläge des Anbieters
sind bindend und behalten jeweils 48 Stunden ihre Gültigkeit. Ein Vertrag kommt
dann zustande, wenn sich Anbieter und Interessent über den Preis einigen, sei
es über die Funktion „Preis Vorschlagen“ oder zum ursprünglichen Sofort-Kaufen-Preis.
Mit Vertragsschluss verlieren sämtliche Preisvorschläge und Gegenvorschläge
ihre Gültigkeit.
Weitere Informationen zum Vertragsschluss erhalten Sie in den §§ 10-11 der
AGB von eBay. Diese finden sie hier:
http://pages.ebay.de/help/policies/user-agreement.html
b) Technische Schritte, die zum Vertragsschluss führen
Für eine Bestellung eines Artikels müssen Sie, je nachdem ob es sich um eine
Auktion, eine Auktion mit Sofort-Kaufen-Option oder einen Sofort-Kaufen-Artikel
oder einen Artikel mit der Option „Preis Vorschlagen“ i.S.d. §§ 10, 11 der AGB
eBay handelt, entweder auf die Schaltfläche „Bieten“, die Schaltfläche „Sofort-Kaufen“
oder die Schaltfläche „Preis Vorschlagen“ klicken. Sofern Sie noch nicht eingeloggt
oder angemeldet sind, werden Sie nun erst hierzu aufgefordert. Nach Eingabe
und Bestätigung der erforderlichen Daten können Sie im Modus „Bieten“ Ihr Maximalgebot
eingeben und dieses durch Anklicken der Schaltfläche „Weiter“ bestätigen. Der
Vertragsschluss kommt zustande, wenn Sie hernach die Schaltfläche „Gebot bestätigen“
anklicken. Im Modus „Sofort-Kaufen“ können Sie nach dem Einloggen/Anmelden den
Vertrag durch anklicken der Schaltfläche „Kaufen“ abschließen. Im Modus „Preis
Vorschlagen“ wird durch anklicken der Schaltfläche „Preisvorschlag senden“ der
Anbieter von dem Vorschlag informiert und kann diesen innerhalb von 48 Stunden
per Mail annehmen oder einen Gegenvorschlag unterbreiten. Im ersteren Fall ist
damit der Vertrag geschlossen, im letzteren Fall bedarf es der Bestätigung des
Gegenvorschlags innerhalb von 48 Stunden, um den Vertrag zu schließen. Auch
hier entnehmen Sie weitere Einzelheiten den AGB von eBay.
c) Speicherung und Zugang zum Vertragstext
Jedes Angebot wird von eBay 90 Tage unter der entsprechenden Artikelnummer gespeichert
und kann jederzeit von den Vertragspartnern abgerufen und durch Ausdruck dauerhaft
gespeichert werden. Die übrigen Vertrags- und Informationstexte werden Ihnen
in Textform spätestens mit der Warensendung übersandt.
d) Erkennen und Berichtigung von Eingabefehlern
Nach Abgabe eines Gebots, nach Abgabe eines Preisvorschlags bzw. nach Erklärung
eines Sofortkaufs erstellt ebay eine gesonderte Übersichtsseite, auf welcher
Sie vor der endgültigen Bestätigung Ihrer Erklärung Ihre Eingaben überprüfen
und etwaige Eingabefehler erkennen können.
Um Eingabefehler zu korrigieren, betätigen Sie die "Zurück"-Schaltfläche
Ihres Browsers, um wieder auf die Angebotsseite zu gelangen. Auf der Angebotsseite
können Ihre Eingaben sodann berichtigt werden.
e) Zur Verfügung stehende Sprachen
Die Vertragssprache ist Deutsch.
Preise und Zahlungsbedingungen:
Es gelten die im jeweiligen Angebot angezeigten Preise zum Zeitpunkt der Bestellung.
Verpackungs- und Versandkosten werden zuzüglich berechnet und dem Kunden vor
Vertragsschluss angezeigt. Für den Fall des Auslandversandes und der Überweisung
aus dem Ausland wird darauf hingewiesen, dass weitere Steuern oder Kosten möglich
sind, die nicht über den Verkäufer abgeführt oder von ihm in Rechnung gestellt
werden.
Es werden alle im Angebot angebotenen Zahlungsarten akzeptiert. Wir stellen
dem Kunden für die bestellte Ware eine Rechnung inkl. gesetzlicher Mehrwertseuer aus,
die ihm spätestens bei Lieferung der Ware ausgehändigt wird.
Der Preis der bestellten Ware ist je nach gewählter Zahlungsart zahlbar. Lieferungen
ins Ausland erfolgen, soweit Auslandsversand angeboten wird, nur per Vorauskasse.
Ist Vorauskasse vereinbart, ist die Zahlung innerhalb von 7 (sieben) Tagen
nach Vertragsabschluss zu leisten. Maßgeblich ist der Zeitpunkt des Geldeingangs
beim Verkäufer. Im Falle der Nachnahme erfolgt die Zahlung bei Entgegennahme
der Ware.
Ein Recht zur Aufrechnung steht dem Besteller nur zu, wenn seine Gegenansprüche
unbestritten oder rechtskräftig festgestellt sind oder von uns anerkannt wurden;
außerdem ist er zur Ausübung eines Zurückbehaltungsrechts nur insoweit befugt,
als sein Gegenanspruch auf dem gleichen Vertragsverhältnis beruht.
Verpackungs- und Versandkosten, Versandgefahr
Sofern im Angebot Verpackungs- und Versandkosten genannt sind, trägt diese
der Kunde.
Im Falle des Widerrufs trägt die Kosten der Rücksendung der Kunde, wenn die
gelieferte Ware der bestellten entspricht und wenn der Preis der zurückzusendenden
Sache einen Betrag von 40 Euro nicht übersteigt oder wenn der Kunde bei einem
höheren Preis der Sache zum Zeitpunkt des Widerrufs noch nicht die Gegenleistung
oder eine vertraglich vereinbarte Teilzahlung erbracht hat. Soweit in diesem
Fall Rücksendekosten anfallen, die über die regelmäßigen Rücksendekosten hinausgehen,
trägt diese, soweit sie nicht vom Verbraucher unter schuldhaftem Verstoß gegen
die Schadensminderungspflicht herbeigeführt wurden, der Verkäufer.
Die Versandgefahr trägt in jedem Fall der Verkäufer.
Rückgabe über den eBay-Rückgabeprozess
Innerhalb der in der Widerrufsbelehrung genannten Frist kann das Widerrufsrecht
auch über den eBay-Rückgabeprozess, soweit diese Funktion angeboten wird, ausgeübt
werden. Den Ablauf dieses Rückgabeprozesses entnehmen Sie bitte der folgenden
Seite:
http://pages.ebay.de/help/buy/return-item.html#request.
Die gesetzlichen Rechte des Kunden werden durch diese Option nicht eingeschränkt.
Der Verkäufer erkennt Erklärungen des Kunden, die ihn auf diesem Wege über
die eBay-Plattform erreichen, als dem gesetzlichen Textformerfordernis genügend
an.
Ausschluss des Widerrufsrechts für Unternehmer
Wenn Sie bei Abschluss des Vertrags in Ausübung Ihrer gewerblichen oder selbständigen
beruflichen Tätigkeit und mithin als Unternehmer im Sinne des § 14 Bürgerlichen
Gesetzbuches (BGB) handeln, besteht kein Widerrufsrecht.
Vertragsabwicklung, Lieferung und Lieferzeiten
Nach dem Vertragsschluss erhalten Sie eine E-Mail über den erstandenen Artikel.
In dieser Mail finden Sie einen Link, mit dessen Hilfe Sie zu einer Seite mit
allen zur Vertragsabwicklung notwendigen Informationen, wie z.B. die Bankverbindung
bei Vorauskasse, gelangen. Soweit Nachnahme angeboten wird, können Sie diese
Option dort auswählen.
Die Lieferung von Waren an den Kunden erfolgt durch Drittanbieter (Lieferdienste).
Die Ware wird, soweit im Angebot nichts anderes angegeben ist, innerhalb von
drei Werktagen nach Geldeingang zum Versand gebracht. Ist Nachnahme angeboten
und vom Kunden gewählt, wird die Ware innerhalb von drei Werktagen nach Vertragsschluss
zum Versand gebracht.
Teillieferungen sind zulässig, soweit nicht der Kunde erkennbar kein Interesse
an ihnen hat oder ihm diese erkennbar nicht zumutbar sind. Zumutbarkeit ist
dann gegeben, wenn
- die Teillieferung für den Auftraggeber im Rahmen des vertraglichen Bestimmungszwecks
verwendbar ist,
- die Lieferung der restlichen bestellten Ware sichergestellt ist und
dem Kunden hierdurch kein erheblicher Mehraufwand oder zusätzliche Kosten entstehen
(es sei denn, der Verkäufer erklärt sich zur Übernahme dieser Kosten bereit).
Die Kosten für Transport und Verpackung werden bei Teillieferungen nur
einmal berechnet.
Nichtverfügbarkeit, Ersatzlieferung
Alle angebotenen Artikel sind gemäß § 9 Nr. 4 der AGB von eBay verfügbar. Geht
eine angebotene Ware vor Übergabe an den Kunden unter, behalten wir uns vor,
eine in Qualität und Preis gleichwertige Leistung (Ware oder Dienstleistung)
zu erbringen, soweit dies für den Kunden zumutbar ist und dieser schriftlich
der Ersatzlieferung zustimmt. Ist dies nicht möglich oder stimmt der Kunde nicht
zu, kann die versprochene Leistung nicht erbracht werden. In diesem Fall gelten
die gesetzlichen Bestimmungen.
Gewährleistung, Garantie
Es gelten die gesetzlichen Gewährleistungsfristen.
Sollte im Angebot eine Garantie angegeben werden, so bleibt die gesetzliche
Gewährleistung hiervon unberührt.
Verfahren zum Umgang mit Beschwerden
Unser Verfahren zum Umgang mit Beschwerden entspricht den Erfordernissen der
fachlichen Sorgfalt. Sollten Sie demnach Beschwerden vorbringen wollen, können
Sie dies über alle hier genannten Kommunikationsmittel und Adressen/Nummern
schriftlich oder mündlich tun. Eine zeitnahe Bearbeitung wird zugesichert.
Hinweise zur Verpackungsverordnung:
Wir weisen darauf hin, dass wir entsprechend den gesetzlichen Vorgaben einem
zugelassenen Dualen System angeschlossen sind.
Hinweise zur Batterieverordnung
Im Zusammenhang mit dem Vertrieb von Batterien oder mit der Lieferung von Geräten, die Batterien enthalten, ist der Anbieter verpflichtet, den Kunden auf folgendes hinzuweisen:
Der Kunde ist zur Rückgabe gebrauchter Batterien als Endnutzer gesetzlich verpflichtet. Er kann Altbatterien, die der Anbieter als Neubatterien im Sortiment führt oder geführt hat, unentgeltlich am Versandlager (Versandadresse) des Anbieters zurückgeben. Die auf den Batterien abgebildeten Symbole haben folgende Bedeutung:
Das Symbol der durchgekreuzten Mülltonne bedeutet, dass die Batterie nicht in den Hausmüll gegeben werden darf.
Pb = Batterie enthält mehr als 0,004 Masseprozent Blei
Cd = Batterie enthält mehr als 0,002 Masseprozent Cadmium
Hg = Batterie enthält mehr als 0,0005 Masseprozent Quecksilber.
Gerichtsstand, Rechtswahl
Gerichtsstand für alle Streitigkeiten im Zusammenhang mit dem Liefergeschäft
ist, soweit vereinbar, der Sitz des Anbieters. Dies wird vereinbart für den
Fall, dass der Kunde ein Kaufmann, eine juristische Person des öffentlichen
Rechts oder ein öffentlich-rechtliches Sondervermögen ist oder zwar Verbraucher
ist, aber keinen allgemeinen Gerichtsstand in Deutschland hat oder seinen Wohnsitz
nach Vertragsschluss ins Ausland verlegt oder der Wohnsitz des Kunden zum Zeitpunkt
der Klageerhebung nicht zu ermitteln ist.
Die Vertragspartner vereinbaren hinsichtlich sämtlicher Rechtsbeziehungen aus
diesem Vertragsverhältnis die Anwendung des Rechts der Bundesrepublik Deutschland
unter Ausschluss des UN-Kaufrechts.
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Sollten Sie Fragen zu Produkten,
Wünsche, Anregungen oder auch Kritiken haben, teilen Sie uns diese bitte mit.
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