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Der Verband ...
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| Mitglieder in der Verbandsorganisation des Deutschen Kraftfahrzeuggewerbes (ZDK) sind Autohäuser und Werkstätten, die ihren Kunden ein hohes Maß an Qualität und Service bieten. Der Verband vereint als berufsständische Interessenvertretung unter seinem Dach mehr als 42.000 Handels- und Serviceunternehmen. |
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... eBay und mobile.de:
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Mit dieser Kooperation ermöglichen wir den Interessenten, bundesweit nach Fahrzeugen, Teilen und Zubehör zu suchen, ohne beim Kauf auf die gewohnte Kompetenz und Seriosität verzichten zu müssen.
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... und Schulungen von der TAK:
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Zusätzlich bietet Ihnen als Verkäufer die Akademie des Deutschen Kraftfahrzeuggewerbes (TAK) ein speziell zugeschnittenes Seminar an.
In dem eintägigen Grundlagenseminar werden u. a. die Anmelde- und Kernfunktionaliten von eBay Motors und mobile.de besprochen, Juristen werden die rechtlichen Grundlagen f den kommerziellen Handel darstellen und es wird Ihnen gezeigt, wie Sie durch die Nutzung von Software-Tools professionelle Angebote erstellen können.
Weitere Informationen erhalten Sie unter www.tak.de . |
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Sicherheit ...
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Der Fachhandel bietet mehr
als Qualität und gute Autos
... denn auch rechtlich sind Sie bei den Mitgliedsbetrieben des Deutschen Kraftfahrzeuggewerbes auf der sicheren Seite. Diese haften dafür, dass ein Fahrzeug bei der Übergabe in einwandfreiem Zustand ist. Im Rahmen der gesetzlich verankerten Sachmängelhaftung ist der Händler innerhalb eines bestimmten Zeitraumes sogar verpflichtet, einen nachweisbaren Mangel, der bei der Übergabe des Fahrzeugs schon vorlag, auch kostenfrei zu beseitigen. Beim Kauf von Privat an Privat trägt jegliches Risiko allein der Käufer.
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Service ...
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Autos vom Fachhändler
sind weniger anfällig
Laut Statistik haben in einem Kfz-Meisterbetrieb erworbene Gebrauchtfahrzeuge in den ersten sechs Monaten nach dem Kauf einen erheblich geringeren Reparaturbedarf als die von Privat gekauften. Dieser ist im Privatmarkt mehr als doppelt so hoch.
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... und Zufriedenheit!
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Im Konfliktfall hilft
die Schiedsstelle
Ihre Zufriedenheit ist uns wichtig. Sollte es dennoch einmal zu einem Konfliktfall kommen, können Sie sich an eine der über 100 Schiedsstellen im Bundesgebiet wenden. Dort werden Streitigkeiten für Kunden schnell, unbürokratisch und kostenfrei gelöst. Die Schiedsstellen sind neutrale Institutionen für den Verbraucherschutz. Alle Händler- und Servicebetriebe im Deutschen Kraftfahrzeuggewerbe haben sich verpflichtet, die Schiedssprüche anzuerkennen.
Interessante Informationen rund ums Thema "Auto" finden Sie auch auf unseren Internetseiten unter www.kfzgewerbe.de
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für unsere Betriebe
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Werkzeuge
Wir helfen Ihnen mit speziellen Werkzeugen und Anleitungen Ihre Angebote leichter im Internet zu präsentieren und professionell zu gestalten. Weitere Informationen finden sie unter www.kfzgewerbe.de/intern.
Schulungen
Zusätzlich bietet Ihnen die Akademie Deutsches Kraftfahrzeuggewerbe (TAK) ein speziell zugeschnittenes Seminar an. Weitere Informationen erhalten Sie unter www.tak.de.
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