EBAY MICHSEITE

IMPRESSUM

Paul Weniger Wielandgasse 17 2700 Wiener Neustadt Tel+Fax: 02622-893 97 Ersatzteil-Hotline: 0810-977 144 (österreichweit max. 10 Cent/Min) Email: ersatzteile @ der-weniger . at Web: der-weniger.at, www.ersatzteile-fuer-waschmaschine.at UID: ATU20610603

Öffnungszeiten:

Montag	6:30 - 12:00	und	15:00 - 18:00
Dienstag	6:30 - 12:00	und	15:00 - 18:00
Mittwoch	6:30 - 12:00	und	15:00 - 18:00
Donnerstag	6:30 - 12:00		-
Freitag	6:30 - 12:00	und	15:00 - 18:00
Samstag	7:00 - 12:00		-

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ZAHLUNGSHINWEISE

Folgende Zahlungsmöglichkeiten bieten wir Ihnen an:

o) Vorauskassa
o) Überweisung +
o) PayPal
o) Barzahlung bei Selbstabholung

BANKDATEN:
Bankistitut: Österreichische Postsparkasse AG (P.S.K.)
Konto-Name: Paul Weniger

für Kunden aus Österreich:
BLZ: 60000
Konto-Nr: 20510026196

für Kunden aus Deutschland:
BIC: OPSKATWW
IBAN: AT19000020510026196

Abholadresse:
Paul Weniger
Wielandgasse 17
2700 Wiener Neustadt

Die Ware wird nach Zahlungseingang versendet.

EBAY-GEBÜHREN

Werden selbstverständlich von uns übernommen

LIEFERZEIT

Alle von uns angebotenen Artikel sind sofort lieferbar und werden unverzüglich nach Zahlungseingang versandt.

Die normale Paketlaufzeit beträgt österreichweit 1-2 Werktage und nach Deutschland etwa 2 bis 7 Werktage; andere EU-Länder bis zu 31 Werktage.

Bitte beachten Sie, dass vor Feiertagen (besonders vor Ostern, Pfingsten, Weihnachten und Neujahr) sowie bei regionalen und nationalen Besonderheiten (zb schwere Unwetter, Streik, etc.) sich die Paketlaufzeit verlängert.

Für sehr dringend benötigte Ersatzteile bieten wir Ihnen auch gerne gegen Aufpreis Express/EMS-Versand an - bitte nehmen Sie diesbezüglich vor der Bezahlung mit uns Kontakt auf.

AGB

Verkaufs- und Lieferbedingungen für Ersatzteile

1. Allgemeines

Aufträge über Ersatzteillieferungen werden durch:

Paul Weniger
Wielandgasse 17
A-2700 Wiener Neustadt

ausschließlich zu den nachstehenden Bedingungen ausgeführt. Ergänzend gelten für Wiederverkäufer unsere Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) sowie die Allgemeinen Lieferbedingungen des Fachverbandes der Elektro- und Elektronikindustrie Österreichs entsprechend, die -falls nicht bekannt- unter oben genannter Adresse angefordert werden können. Abweichende und/oder ergänzende Bedingungen des Bestellers, die wir nicht ausdrücklich schriftlich anerkennen, sind für uns unverbindlich, auch wenn wir ihnen nicht ausdrücklich widersprechen. Aufträge können von uns nur bearbeitet werden, wenn sie in unserer elektronischen Datenverarbeitung erfaßt wurden, und gelten erst dann als angenommen, wenn sie von uns bestätigt worden sind oder die Lieferung tatsächlich ausgeführt worden ist. Bestellte Ersatzteile sind aus Sicherheitsgründen nur von einem Fachmann einzubauen.

2. Lieferungen
Die bestellten Ersatzteile werden nach dem jeweils aktuellen technischen Stand geliefert. Geringfügige Änderungen, die den Verwendungszweck nicht beeinträchtigen, sind vorbehalten. Sollte ein bestelltes Teil im Ausnahmefall nicht lieferbar sein, werden wir den Besteller über die voraussichtliche Verfügbarkeit informieren.

3. Preise / Versand
Es gelten die am Tage der Lieferung aktuellen Preise. Fracht, Porto und Verpackungskosten werden entsprechend der von uns gewählten Versandart je nach Umfang der Sendung berechnet. Der Versand erfolgt unversichert auf Gefahr des Empfängers. Händler mit Kundennummer bestellen zu den ihnen bekannten Konditionen.

4. Zahlungsbedingungen - Eigentumsvorbehalt
Zahlungen sind bei Erhalt der Rechnung netto Kasse sofort fällig. Spätestens innerhalb von 30 Tagen nach Fälligkeit und Zugang der Rechnung tritt Verzug mit der Folge ein, dass der gesetzliche Zinssatz zu zahlen ist. Bei Lieferung per Nachnahme geht die Einzahlungsgebühr zu Lasten des Bestellers. Die gelieferten Waren bleiben bis zur vollständigen Bezahlung unser Eigentum. Bei Händlern mit Kundennummer kann ein Rechnungsausgleich per Bankeinzug vereinbart werden.

5. Gewährleistung
Wir leisten Gewähr für die Fehlerfreiheit entsprechend dem jeweiligen Stand der Technik. Die Gewährleistungsfrist von 12 Monaten ab Lieferung gilt für Wiederverkäufer und für Ersatzteile, die an gewerblich genutzten Geräten eingesetzt wurden. Im übrigen gilt die gesetzliche Gewährleistungsfrist. Voraussetzung der Gewährleistung ist, dass - bei Einsatz der gelieferten Ersatzteile im Rahmen einer Reparatur - diese von einem Fachmann - entsprechend den ÖVE/ÖNORM- sowie ÖVGW-Richtlinien - vorgenommen wurde. Änderungen in der Konstruktion oder Ausführung, die weder die Funktionstüchtigkeit noch den Wert der Ware beeinträchtigen, stellen keinen Fehler dar. Ist die Ware fehlerhaft, sind wir verpflichtet, den Mangel in angemessener Frist unentgeltlich nach unserer Wahl entweder durch Nachbesserung oder Ersatzlieferung zu beheben. Schlägt die Nachbesserung oder Ersatzlieferung fehl, kann der Besteller eine angemessene Minderung oder, sofern es sich nicht um einen geringfügigen Mangel handelt, die Aufhebung des Vertrages (Wandlung) verlangen. Weitere Gewährleistungsansprüche des Bestellers sind ausgeschlossen. Ziffer 8 bleibt hiervon unberührt.

6. Beanstandungen / Mängelrügen
Ansprüche wegen Beschädigung der Verpackung sind umgehend gegenüber dem Transporteur geltend zu machen, der Verpackungsinhalt ist auf Beschädigungen durchzusehen. Reklamationen wegen Mängel, Falschlieferungen und Mengenfehler sind unverzüglich schriftlich zu erheben. Spätere Mängelrügen können nicht mehr akzeptiert werden; es gilt § 377 HGB. Nicht offensichtliche Fehler sind unverzüglich nach Entdeckung schriftlich zu beanstanden. Schriftliche Mängelrügen sind an die unter 1. genannte Adresse zu richten. Für bereits genutzte Ersatzteile behalten wir uns eine angemessene Nutzungsanrechnung vor, die im Einzelfall den vollen Kaufpreis betragen kann.

7. Rücknahme von Ersatzteilen
a) für Wiederverkäufer:
Falsch bestellte bzw. nicht benötigte Ersatzteile werden nur zurückgenommen, wenn sie bei uns binnen vier Wochen nach Erhalt der Ware einlangen und die Ware originalverpackt, nicht benutzt/eingebaut (gesteckt), wiederverkaufsfähig und in optisch/technisch einwandfreiem Zustand ist. Die Rücknahme von Ersatzteilen, deren Lieferung länger als 4 Wochen zurückliegt, ist nur nach vorheriger Abstimmung mit unserem Werkskundendienst möglich. In diesen Fällen wird die Gutschrift um eine Bearbeitungsgebühr gekürzt. Bei Rücksendungen muss unbedingt die Rechnungs- bzw. Lieferscheinkopie beigelegt werden. Die Kosten der Rücksendung trägt der Wiederverkäufer.
b) Rücktrittsrecht für Endkunden, die im Wege des Fernabsatzes (Internet, E-Mail, Telefon, Fax) bestellt haben:

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BELEHRUNG ÜBER DAS RÜCKTRITTSRECHT:

Sie können von Ihrer Vertragserklärung innerhalb eines Monats ohne Angabe von Gründen durch Rücksendung der Sache zurücktreten. Die Frist beginnt frühestens mit Erhalt dieser Belehrung. Zur Wahrung der Rücktrittsfrist genügt die rechtzeitige Absendung der Sache an die oben angeführte Adresse. Der Rücksendung muss unbedingt die Rechnung beiliegen. Rücktrittsfolgen: Im Falle eines wirksamen Rücktritts sind die beiderseits empfangenen Leistungen zurückzugewähren und gezogene Nutzungen herauszugeben. Können Sie uns die empfangene Leistung ganz oder teilweise nicht oder nur in verschlechtertem Zustand zurückgewähren (= gebrauchtes, gestecktes Ersatzteil), müssen Sie uns insoweit Wertersatz leisten. Dies kann in der Regel zur Verpflichtung zur Zahlung des vollen Kaufpreises führen. Bei der Überlassung von Sachen gilt dies nicht, wenn die Verschlechterung der Sache ausschließlich auf deren Prüfung - wie sie Ihnen etwa im Ladengeschäft möglich gewesen wäre - zurückzuführen ist. Im übrigen können Sie die Wertersatzpflicht vermeiden, indem Sie die Sache nicht wie ein Eigentümer in Gebrauch nehmen und alles unterlassen, was deren Wert beeinträchtigt. Die Sachen sind in Originalverpackung zurückzusenden. Bei einer Rücksendung aus einer Warenlieferung haben Sie die Kosten der Rücksendung zu tragen.

Ende der Rücktrittsbelehrung

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8. Sonstige Haftung
Wir haften für Schäden außerhalb des Anwendungsbereiches des Produkthaftungsgesetzes nur, sofern uns Vorsatz oder grobe Fahrlässigkeit nachgewiesen werden, im Rahmen der gesetzlichen Vorschriften. Die Haftung für leichte Fahrlässigkeit, der Ersatz von Folgeschäden und Vermögensschäden, nicht erzielten Ersparnissen, Zinsverlusten und von Schäden aus Ansprüchen Dritter gegen den Käufer sind ausgeschlossen. Bei Nichteinhaltung allfälliger Bedingungen für Montage, Inbetriebnahme und Benutzung (wie z.B. in Bedienungsanleitungen enthalten) oder der behördlichen Zulassungsbedingungen ist jeder Schadenersatz ausgeschlossen.

9. Gerichtsstand und anwendbares Recht
Gerichtsstand ist - sofern der Besteller Kaufmann ist - Wiener Neustadt. Es gilt Österreichisches Recht, die Anwendung des Übereinkommens der Vereinten Nationen über Verträge über den internationalen Warenkauf (UN-Kaufrechtsübereinkommen) wird ausdrücklich ausgeschlossen.

VERSANDKOSTEN

Stehen bei 'Angaben zu Zahlung und Versand' im unteren Bereich der Auktion, denn sie können ggf. zwischen verschiedenen Tarifen wählen.

Richtlinien - Warenrücksendungen

Rücksendung

Wir werden alles tun, um sicherzustellen, dass Sie mit Ihrem gekauften Produkt zufrieden sind. Möchten Sie trotzdem auf den Ankauf verzichten, haben Sie die Möglichkeit die Ware lt unseren AGB zu retournieren.
Sofern die Warenrücksendung nicht gesetzlich oder schriftlich anders geregelt ist, gelten unsere nachstehenden Richtlinien für die Warenrücksendung.

Sie möchten retournieren: Was tun?
Sie möchten Ihr bei uns gekauftes Produkt oder Produkte an uns zurückschicken. Bitte befolgen Sie die hierzu vorgegebene Vorgehensweise:

Warenrücksendungen/Retoursendungen sind generell freigemacht an

Paul Weniger
Wielandgasse 17
A-2700 Wiener Neustadt

zu senden – unfreie Warenretouren gehen automatisch an den Absender zurück. Etwaige durch automatisierte Rücksendungen anfallende Mehr- und Straf-Porti gehen zur Gänze zu Lasten des Käufers. Bei berechtigten Reklamationen wird dem Kunden das einmalige, einfache Transport-Porto zur Gänze rückerstattet. Um eine Rücksendeporto-Erstattung geltend zu machen, hat der Kunde/Absender den originalen Porto-Beleg vorzulegen (ggf. Fax, E-Mail). Im Zweifelsfall behalten wir uns vor, die Höhe des zu erstattenden Porto-Betrages analog der jeweils gültigen Tarif-Sätze der Österr. Post-AG festzusetzen.

Warenrücksendungen werden ausschließlich unter Vor-/Beilage aller erforderlichen Rücksende-Dokumente bearbeitet.

Zwingend erforderliche Dokumente sind:

o Rechnungs-Kopie (ggf. Fax, E-Mail)

Bei fehlenden oder mangelhaften Rücksende-Dokumenten wird der Kunde von uns telefonisch/schriftlich (FAX, E-Mail) um Nachreichung ersucht. Als Nachreiche-Frist werden generell 10 Werktage ab Einlangen der Warenretoure festgelegt. Nach Ablauf der Nachreichefrist wird die Warenrücksendung UNFREI (Versandkosten zu Lasten des Kunden) an den Absender retourniert. Bei Annahmeverweigerung wird die reklamierte Ware kostenpflichtig deponiert.

Ursachen für Warenrücksendungen/Reklamationen

Als gerechtfertigte Reklamationsursachen im Sinne der Vertragsvereinbarung anerkennt wir folgende Sachverhalte:

o Vertragsrücktritt lt AGB
o Transportschaden
o Kommissionier-/Versand-Fehler
o Produktmängel/Produktionsfehler

Als ungerechtfertigte Reklamationsursachen im Sinne der Vertragsvereinbarung betrachten wir folgende Sachverhalte:
o Geringfügige Abweichungen zwischen Produktabbildungen und den realen Produkten
o Geringfügige, produktspezifische Abweichungen bei Geschmack, Farbe, Geruch, etc. der Produkte, die sich innerhalb einer sachbezogen-üblichen, vom Hersteller als tolerierbar definierten Schwankungsbreite bewegen
o vom Hersteller definierte Ersatzprodukte

Nicht gerechtfertigte Warenrücksendungen werden dem Kunden auf Wunsch auf Kosten des Kunden retour gesendet.
Die letztgültige Beurteilung darüber, ob eine Warenrücksendung aus gerechtfertigten Gründen erfolgte, obliegt im Zweifelsfall allein bei uns.

Verfahrensweise nach Reklamationsgrund

VERTRAGSRÜCKTRITT

Nicht verkaufsfähige Ware wird an den Kunden/Absender retourniert – eine Erstattung des Warenwerts findet nicht statt – die Rücksendekosten trägt der Kunde.

Im Zuge der Rücksendung entstandene, transportverursachte Beschädigungen gehen in vollem Umfang zu Lasten des Absenders – etwaige Schadenersatzansprüche sind nicht gegen uns, sonder ausschließlich gegen den beauftragten Spediteur geltend zu machen. Derart transportbeschädigte Ware wird nicht erstattet – eine Rücksendung erfolgt auf Wunsch kostenpflichtig zu Lasten des Kunden.

Bei positiv beschiedener Warenprüfung wird dem Kunden der Warenwert abzüglich ggf. Wertminderung und abzüglich ggf. Prüfungsaufwand rückerstattet. Erstattung erfolgt in Gutschriftform mit Überweisung des Gutschriftbetrages auf ein vom Kunden zuvor namhaft gemachtes Konto (Bankverbindung).
Bei bereits gesteckten elektrischen/elektronischen Ersatzteilen werden die Kosten zur Prüfung auf Funktionstüchtigkeit zusätzlich zur Wertminderung abgezogen.
Pauschal wird bei elektrischen Komponenten wie zB Pumpen, Türkontaktschalter, Thermostate, Heizkörper, etc. ein Prüfungsaufwand von Euro 35,- und bei elektronischen Komponenten wie zB Steuerungsmodule, Anzeigeelektronik, etc. ein Prüfungsaufwand von Euro 90,- berechnet.

TRANSPORTSCHADEN

Transportverursachte Beschädigungen sind vom Empfänger umgehend, spätestens aber 3 Kalendertage nach erfolgter Warenübernahme an uns zu melden.

Nach Ablauf von 3 Kalendertagen können Schadenersatzansprüche aus Transportbeschädigungen nicht mehr gegen uns geltend gemacht werden.

Nach Ablauf der Meldefrist einlangende Transportschadens-Rücksendungen werden ausnahmslos und auf Kosten des Kunden an den Absender retourniert.

Folgende Angaben sind bei der Meldung eines Transportschadens erforderlich:

o Art und Anzahl der beschädigten Artikel
o Art und Umfang der Beschädigung
o Zustand der Warenverpackung und der Umverpackung (Versandkarton)

Die beschädigte Ware und alle (beschädigten und unbeschädigten) Verpackungsteile müssen zur Schadenprüfung am nächsten Postamt hinterlegt werden.

Transportbeschädigte Ware wird dem Kunden im Verhältnis 1:1 ersetzt – es erfolgt generell keine finanzielle Abgeltung. Der Versand der Ersatzware erfolgt erst nach endgültig abgeschlossener Schadensprüfung durch uns.

Die Geltendmachung von Schadenersatzansprüchen gegen den/die beauftragten Spediteur(e) obliegt im Falle eines Transportschadens allein uns – allfällige Leistungen gehen zur Gänze an uns.

Allfällige, über den reinen Warenwert hinausgehende Schadenersatzansprüche können nicht geltend gemacht werden.

KOMMISSIONIER-/VERSAND-FEHLER

Ein Kommissionier-/Versand-Fehler muss spätestens 30 Kalendertage ab Rechnungsdatum bei uns geltend gemacht werden. Nach Ablauf dieser Frist ist eine Geltendmachung nicht mehr möglich bzw. wird ohne Prüfung des Sachverhalts abgelehnt.

Als Kommissionierfehler im Sinne der Vertragsvereinbarung sind falsch verpackte (vertauschte) Artikel, Fehlmengen und Überlieferungen.

Die erforderlichen Rücksende-Dokumente sind beizulegen.

Die zurückgesendete Ware muss

o vollständig
o unversehrt
o original verpackt
o original verschlossen
o und allgemein wiederverkaufsfähig sein

Die letztgültige Beurteilung über die Wiederverkaufsfähigkeit der Ware obliegt dabei allein uns.

Nicht verkaufsfähige Ware wird an den Kunden retourniert und – sofern sie aufgrund einer Überlieferung noch nicht vollständig verrechnet wurde – mit getrennter Rechnung an den Kunden endfakturiert. Die Kosten der Rücksendung trägt der Kunde.

Im Zuge der Rücksendung entstandene, transportverursachte Beschädigungen gehen in vollem Umfang zu Lasten des Absenders – etwaige Schadenersatzansprüche sind nicht gegen uns, sonder ausschließlich gegen den beauftragten Spediteur geltend zu machen. Derart transportbeschädigte Ware wird nicht erstattet – eine Rücksendung erfolgt auf Wunsch kostenpflichtig zu Lasten des Kunden.

Falschlieferungen werden analog der betreffenden Rechnung korrigiert – der Versand der korrekten Ware erfolgt kostenfrei nach Einlangen der falsch gelieferten Ware.

Fehlmengen werden nach erfolgter Prüfung kostenfrei nachgeliefert.

Überlieferungen können – sofern der Kunde die zuviel gelieferte Menge einbehalten möchte – getrennt nachfakturiert werden.

Bei Vorliegen eines offenkundigen Versandfehlers wird dem Kunden - unter Vorlage des Original-Beleges - das für die Warenrücksendung aufgewendete Rücksendeporto erstattet.

Erstattung erfolgt in Gutschrift-Form mit Überweisung des Gutschrift-Betrages auf ein vom Kunden zuvor namhaft gemachtes Konto (Bankverbindung).

Allfällige, über den reinen Warenwert hinausgehende Schadenersatzansprüche können nicht geltend gemacht werden.

PRODUKTMÄNGEL/PRODUKTIONSFEHLER

Produktmängel/Produktionsfehler müssen laut den gesetzlichen Gewährleistungsbestimmungen geltend gemacht werden. Nach Ablauf dieser Frist ist eine Geltendmachung nicht mehr möglich bzw. wird ohne Prüfung des Sachverhalts abgelehnt.

Als Produktmangel bzw. als Produktionsfehler im Sinne der Vertragsvereinbarung und aller zur Anwendung gelangenden gesetzlichen Bestimmungen sind sämtliche Mängel an Produkt und Produktverpackung zu betrachten, die dazu geeignet sind, die vom Hersteller/Verkäufer in Aussicht gestellte Produktqualität nachhaltig und negativ zu verändern.

Ware, die nicht den oben genannten Kriterien entspricht, wird auf Wunsch an den Kunden retourniert - die Kosten der Rücksendung trägt der Kunde.

Im Zuge der Rücksendung entstandene, transportverursachte Beschädigungen gehen in vollem Umfang zu Lasten des Absenders – etwaige Schadenersatzansprüche sind nicht gegen uns, sonder ausschließlich gegen den beauftragten Spediteur geltend zu machen. Derart transportbeschädigte Ware wird nicht erstattet – eine Rücksendung erfolgt auf Wunsch kostenpflichtig zu Lasten des Kunden.

Ware mit Produktmängeln oder Produktionsfehlern wird dem Kunden im Verhältnis 1:1 ersetzt – es erfolgt generell keine finanzielle Abgeltung. Der Versand der Ersatzware erfolgt kostenfrei nach abgeschlossener Prüfung durch uns.

Bei Vorliegen eines offenkundigen Produktmangels/Produktionsfehlers wird dem Kunden - unter Vorlage des Original-Beleges - das für die Warenrücksendung aufgewendete Rücksendeporto erstattet.

Erstattung erfolgt in Gutschrift-Form mit Überweisung des Gutschrift-Betrages auf ein vom Kunden zuvor namhaft gemachtes Konto (Bankverbindung).

Allfällige, über den reinen Warenwert hinausgehende Schadenersatzansprüche können nicht geltend gemacht werden.